Právní dokumenty
Obchodní podmínky
Platné od 1. 1. 2025 · Naposledy aktualizováno: červen 2025
1. Provozovatel
Alice Sedmíková
Na Břevnovské pláni 2124, 169 00 Praha 6-Břevnov
IČO: 61019445
E-mail: alicese@yahoo.com
Telefon: +420 603 266 614
2. Rezervace termínu
- Rezervaci lze provést prostřednictvím rezervačního formuláře na webu, telefonicky nebo e-mailem.
- Rezervace je závazná po potvrzení ze strany provozovatelky (telefonicky nebo e-mailem).
- Klientka je povinna dostavit se v dohodnutém čase. V případě zpoždění delšího než 15 minut si provozovatelka vyhrazuje právo termín zrušit.
3. Storno podmínky
Zrušení nebo změnu termínu oznamte prosím nejpozději 48 hodin předem.
| Kdy zrušíte | Storno poplatek |
|---|---|
| Více než 48 hodin před termínem | Bez poplatku |
| 24–48 hodin před termínem | 50 % ceny procedury |
| Méně než 24 hodin nebo nedostavení | 100 % ceny procedury |
Výjimky jsou možné v případě akutního zdravotního stavu (nutno doložit).
4. Ceny a platba
- Aktuální ceník je dostupný na webu a v studiu. Ceny jsou konečné (nejsme plátci DPH).
- Platba probíhá v hotovosti nebo QR kódem v den procedury.
- Korekce není zahrnuta v ceně. Korekce provedená do 3 měsíců po prvotním zákroku je za zvýhodněnou cenu dle platného ceníku.
5. Zdravotní kontraindikace
Klientka je povinna před procedurou informovat provozovatelku o:
- Alergii na lokální anestetika, inkousty nebo kosmetické přípravky
- Těhotenství nebo kojení
- Kožních onemocněních v oblasti zákroku
- Užívání léků ovlivňujících srážlivost krve
- Imunosupresivní léčbě nebo autoimunitních onemocněních
- A další kontraindikace viz. kontraindikace
Zatajení kontraindikací a nedodržení doporučení před zákrokem zbavuje provozovatelku odpovědnosti za případné komplikace.
6. Reklamace
- Reklamaci výsledku procedury uplatňujte nejpozději do 30 dnů od zákroku.
- Reklamaci zasílejte na telefon +420 603 266 614 formou SMS, či WhatsApp.
- Oprávněné reklamace budou vyřešeny opravnou procedurou.
- Reklamace se nevztahuje na výsledky způsobené nedodržením pokynů k hojení nebo skrytými kontraindikacemi a u nových nebo opravných zákroků (z jiných salónů), nepodstoupením následné korekce.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
- Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, poté příslušným soudem ČR.
- Provozovatelka si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy na tomto webu.
Dotazy k obchodním podmínkám zasílejte na alicese@yahoo.com nebo volejte +420 603 266 614.